Информация

Дизайн-завод "Флакон" 

Большая Новодмитровская ул., 36, стр 2, 2 этаж

13:00 - 21:00

+7(977)349-44-57 

info@submariner.moscow

ОБМЕН И ВОЗВРАТ.

Как мне обменять или вернуть товар?

Товар, заказанный на submariner.moscow и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара происходит через процедуру возврата. Для оформления возврата вам необходимо:

1. Позвонить на номер +7(977)349-44-57 или написать на почту info@submariner.moscow о намерении вернуть товар.
   2. На вашу почту будет выслан образец заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявление, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом.
   3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
   4. Далее вам нужно будет привезти возвращаемый товар в шоу-рум в Москве на Новодмитровская д. 36 стр. 10 .
   5. Обязательно вложите в отправление следующее:

• товары
• упаковку и бирки
• подписанное заявления на возврат
• кассовый или товарный чек

1. Дождаться уведомления на e-mail или звонка о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.